Co je supervize?

Supervize je nástroj profesního růstu.

Supervize poskytuje podporu a příležitosti k reflexi své práce.  Vytváří prostor pro ujasnění hodnot a etických principů profese. Podporuje supervidovaného v nalezení vlastního stylu a přístupu v pomáhající profesi. Poskytuje metodickou a teoretickou podporu. Zprostředkovává náhled na náročné oblasti a momenty v práci s klienty, rizika a možné důsledky. Pomáhá hledat metody, přístupy, techniky a řešení, které budou nápomocné naplnění zakázky klienta. Stejně tak umožňuje nahlédnout a uvědomit si rozsah a charakter vlivu profesionála v pomáhající profesi na klienta. 

Se supervizí se nejčastěji potkáme v pomáhajících profesích - psychologové, terapeuti, pedagogové, zdravotníci, sociální pracovníci, atd. 

Co je smyslem supervize?

Jednoduše jde říct, že cílem a smyslem supervize je péče o samotného pomáhajícího profesionála a v konečném důsledku i největší prospěch klienta ze spolupráce s tímto profesionálem.

Jako nástroj péče o pomáhajícího používá supervize podporu jeho sebereflexe a péčí o emoční prožívání, podporu reflexe pracovních vztahů.

Supervize podporuje a vede ke zlepšování komunikačních dovedností, uvědomění si vlastní profesní pozice, hodnot, slabých i silných stránek a tím i k zlepšení efektivity práce jednotlivce i týmu.

Pomáhající profese patří mezi povolání se zvýšeným rizikem syndromu vyhoření. Supervize proto má velký význam v psychohygieně a prevenci syndromu vyhoření. Vyhoření lze předcházet právě rozvíjením profesních dovedností, posilováním vztahů v týmu, podporou v náročných a problematických situacích a poskytováním pravidelné zpětné vazby.

Supervize je nedílnou součástí celoživotního vzdělávání.

Co se řeší na supervizi?

Úkolem supervizora je vytvořit bezpečný prostor a garantuje své vzdělání, zkušenost, profesionalitu a dodržování etického kodexu. Témata, kterým bude věnovaná supervize přináší supervidovaný. A spolu se supervizorem na nich pracují na základě předem sjednaného kontraktu.

Z témat to může být např.:

• reflektování práce s klienty
• vyjasňování hranic ve vztahu s klientem, kolegy
• řešení problémů ve vztazích na pracovišti, v týmu
• mapování osobních zdrojů, silných a slabých stránek a způsobů práce s nimi
• rozboru náročných situací s klientem, v terapii, opakujících se témat
• sdílení pochybností či etických dilemat

Jak probíhá supervize?

Supervize má podobu individuálního nebo skupinového setkání, které může probíhat osobně i online. Z valné většiny je vedena formou rozhovoru.

V rámci supervize mohou být využívány také:

• kreativní techniky - kreslení, karty, práce s tělem
• projektivní techniky - využití terapeutického pískoviště, stavění figurek
• konstruktivní, produktivní techniky -  brainstorming, organizace nápadů, třídění téma, vytváření pravidel, myšlenkové mapy

Přesnější obrázek o supervizi si můžeme udělat i podle rozdělení její funkce a náplně.

Supervize má funkci:

• podpůrnou - supervidovanému poskytuje podporu, prostor pro "profesní" usazení, sdílení nejistot, vedení v náročných tématech, prostor pro sdílení
• vzdělávací - supervizor supervidovanému předává své znalosti a zkušenosti z oboru, poskytuje metodické vedení, doporučuje mu další zdroje pro vzdělávání
• kontrolní - úkolem supervize je mapovat dodržování etických pravidel profese, morálních zásad a chránit klienty

Supervizi dělíme:

• individuální - na supervizi je přítomen jeden supervidovaný
• skupinová - supervize je poskytována skupině lidí
• týmová - jedná se o skupinovou supervizi se zaměřením na řešení témat týkajících se fungování týmu (např. komunikace, konflikty, pravidla, hranice)
• případová - jedná se o individuální nebo i skupinovou supervizi, kde je tématem k řešení je konkrétní případ (např. práce s klientem, výchovné obtíže u konkrétního žáka, atd.)

Přístup a způsob práce každého supervizora je do jisté míry individuální podle toho jaký terapeutický, supervizní výcvik absolvoval, jaké má zkušenosti, osvědčené metody i podle jeho osobnostních charakteristik. Vždy by měl ale dodržovat profesní a etický kodex.

Kdo může dělat supervize a kdo je supervizor?

Supervizorem je zkušený odborník v dané oblasti, ve které poskytuje supervidovaným podporu. 

Supervizor splňuje i nároky formálního vzdělávání:

• má vysokoškolské vzdělání humanitního směru nebo medicíny 
  
• má v daném oboru praxi (každá profesní organizace či výcvik to určuje dle svých měřítek - minimum je 5 let)
• má zkušenost s prací a vedením lidí
• má dokončený psychoterapeutický výcvik akreditovaný českou psychoterapeutickou společností
• absolvoval supervizní výcvik a splnil veškerá kritéria a požadavky tohoto výcviku

Moje vzdělání a profesní zkušenosti najdete zde.

Etický kodex supervizora

Níže uvedený etický kodex vychází z etického kodexu Asociace supervizorů pomáhajících profesí a etických zásad Evropské asociace pro supervizi a koučink (EASC – European Association for Supervision and Coaching), která sdružuje jednotlivce a instituce pracující v oblastech supervize.

A. Základní předpoklady

1. Supervizor respektuje důstojnost a individualitu všech lidí.
2. Prvořadou povinností supervizora je chránit supervidované a jejich klienty. Supervizor proto má supervidovaným poskytovat co nejlepší službu.
3. Supervizor má věnovat maximální možné úsilí tomu, aby zajistil optimální splnění zakázky supervidovaných.

B. Prospěch a práva supervidovaných a klientů

1. Supervizor respektuje integritu supervidovaných i jejich klientů. Supervizor provází a učí supervidované respektovat integritu a prosazovat prospěch svých klientů.
2. Supervizor od supervidovaných očekává, že budou informovat své klienty o tom, že přijímají supervizi a že jejich práce s klienty včetně záznamů týkající se práce s klienty může být předmětem supervize.
3. Předpokladem práce supervizora je supervizní vztah s ostatními účastníky supervize (a to zejména se supervidovanými), který je založený na supervizním kontraktu.
4. Vstoupením do supervizního vztahu vytváří supervizor pro supervidované vhodné prostředí, které napomáhá superviznímu procesu.
5. Pracovní poznámky, včetně poznámek zaznamenaných během rozhovorů, výsledky testů, korespondence, elektronicky uložené dokumenty a zvukové a obrazové nahrávky jsou důvěrné, odborné informace.
6. Supervizor dodržuje mlčenlivost vůči třetím stranám. O průběhu a výstupech supervizní činnosti může být informován ten, kdo se supervize přímo neúčastní, pouze se souhlasem všech supervidovaných, nebo ten, kdo je uveden v supervizním kontraktu.
7. Profesionální vztah mezi supervizory a supervidovanými je definován supervizním kontraktem a končí s ukončením supervizního kontraktu.

C. Profesionální činnost supervizorů

1. Supervizor pravdivě informuje o svém dosaženém vzdělání všechny účastníky supervize.
2. Supervizor supervidované podporuje v tom, aby si uvědomovali odborné, etické i právní aspekty a normy své profesní práce s klienty a svou odpovědnost v dodržování těchto norem.
3. V krizových situacích má supervidovaný možnost kontaktovat svého supervizora, případně supervizním kontraktem delegovaného zástupce supervizora.
4. Supervizor v součinnosti s ostatními stranami supervizního kontraktu zajišťuje, aby frekvence a trvání kontaktu se supervidovanými odpovídala superviznímu kontraktu.
5. Supervizor má supervidovaným poskytovat průběžnou zpětnou vazbu důležitou pro řádné splnění jejich zakázek.
6. Supervizor, který vůči supervidovaným zastává více než jednu roli má v maximální možné míře omezit konfliktní oblasti.
7. Supervizor nemá udržovat se supervidovaným osobní vztahy.
8. Supervizor neposkytuje supervidovaným psychoterapii.
9. Supervizor v rámci supervize reflektuje případné osobní nebo profesionální omezení supervidovaných. Supervizor může doporučit psychoterapii.

D. Profesionální praxe

1. Supervizor se kontinuálně a průběžně vzdělává, aby měl stále aktuální znalosti, zdokonaluje své dovednosti a vychází z evidence based metod a zjištění.
2. Supervizor má svou vlastní supervizi.