Podmínky a způsob platby

Nemám smlouvu se zdravotními pojišťovnami. Klienti si konzultace hradí sami. Na terapeutická sezení je možné čerpat příspěvky v rámci preventivních programů pojišťoven - projekt Duševní zdraví. Více informací o příspěvcích zde.

OSOBNÍ SETKÁNÍ

• Pokud se klient nemůže dostavit na domluvený termín, je třeba konzultaci telefonicky zrušit, a to nejdéle 24 hodin před termínem konzultace.
• Když tak klient neučiní, je povinen konzultaci uhradit, a to buď na další konzultaci, nebo na účet.
• Pokud klient bez předchozí omluvy nedorazí do 15ti minut od sjednaného času, konzultace se ruší a klient je povinen ji uhradit.
• Platba probíhá v hotovosti na konci sezení, po domluvě je i možnost platby na účet.
• Pokud je konzultace zrušena terapeutem méně než 24 hodin předem, má klient nárok na další konzultaci zdarma.
• Klientům je den předem zasílána připomínající sms zpráva.

ONLINE SETKÁNÍ

• Vzhledem ke specifikům konzultací v online prostředí se konzultace platí předem. Platba slouží jako potvrzení rezervace termínu, proto je nutné platbu zaslat alespoň 48 hodin před termínem konzultace. Pokud tak klient neučiní bude konzultace považována za zrušenou.
• Při platbě prosím uveďte do zprávy pro příjemce jméno klienta a datum sezení, aby mohla být platba spárována.
• Po domluvení termínu a provedení platby obdrží klient na svůj e-mail odkaz na videohovor.
• Pokud se klient nemůže dostavit na domluvený termín, je třeba konzultaci zrušit a to nejdéle 24 hodin před termínem konzultace. Pokud tak neučiní, nemůže mu být uhrazená částka vrácena.
• Pokud je konzultace zrušena terapeutem méně než 24 hodin předem, má klient nárok na další konzultaci zdarma.